近日,交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国残疾人联合会、全国老龄工作委员会办公室联合印发《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》(简称《通知》),进一步加强适老化无障碍出行服务。

  《通知》提出,全面落实适老化无障碍出行环境建设要求。在加强适老化无障碍交通设施规划建设方面,《通知》要求,推动将适老化无障碍出行环境建设纳入综合交通运输体系规划、城市公共交通规划等,有条件的地方可结合当地情况编制适老化无障碍出行环境建设发展规划;对于新建、改建、扩建铁路、公路、水路、民航、邮政、城市客运等基础设施,要督促和指导建设单位落实相关无障碍标准规范要求,要确保无障碍设施与主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用,并与周边的无障碍设施有效衔接、实现贯通。

  在加大适老化无障碍交通运输设备配置和改造力度方面,《通知》要求,要督促运营单位加快推广应用低地板及低入口城市公共汽电车;新投入运营的客运船舶设置无障碍设施的,应按照《国内航行海船法定检验技术规则(2020)》等有关标准要求配备卧席客舱、无障碍公共厕所、轮椅停放专用区域。

  在改善适老化无障碍城市交通出行体验方面,《通知》要求,加快推广应用95128出租汽车约车服务电话,加强适老化无障碍公共汽电车站台改造;持续优化完善“一键叫车”功能,因地制宜设置“一键叫车”候客点及便捷叫车按钮,因地制宜建立出租汽车“爱心车队”“敬老车队”“雷锋车队”;持续打造敬老爱老城市公共汽电车线路,积极响应城市轨道交通“爱心预约”乘车服务需求,保障残疾人、老年人便捷出行。

  此外,《通知》还要求,督促相关运营单位根据铁路、公路、水路、民航等各类运输方式服务特点,结合设施设备条件和所提供的服务内容,开设爱心通道、无障碍服务窗口,为残疾人、老年人提供候车专座、引导帮扶、提前检票上车、下车出站引导协助、轮椅进出车站等服务,为残疾人携带服务犬提供便利;要推动城市轨道交通车站、民用运输机场航站区、客运站、客运码头等出行服务场所配备必要的无障碍设备和辅助器具,标注指引无障碍设施,为残疾人、老年人提供无障碍服务;要推动城市轨道交通车站、民用运输机场航站区、客运站、客运码头等自助公共服务终端设备改造升级,使其具备语音、大字、盲文等无障碍功能。

  全媒记者 孙丹妮

 

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