“船长您好,您的海员证信息已采集完毕,请收好您的身份证。”3月21日下午,黄浦海事局政务受理工作人员带着船员信息采集设备登上“招商伊敦”邮轮为船员进行海员信息采集或变更,有效解决“邮轮靠泊时间短,船员下船不方便”的实际问题,顺利办结《关于实施创新海事服务支持长三角一体化高质量发展首批举措的通告》发布后首单“跨域办”业务。

  今天是母港邮轮“招商伊敦”2024年首次靠泊上海黄浦江核心水域。在了解到船上船员有采集、更新海员证信息的需求后,黄浦海事局提前与船方对接,对船上389名船员的信息采集需求进行排摸,将需要准备的材料和要求,提前告知船员,并做足相应准备。政务受理工作人员登轮后,依次为102名有需求的船员开展了关键信息录入、指纹识别、照片拍摄、签字等海员证信息采集;对于已经采集过信息并有变更需求的船员进行海员证信息的变更,整个过程总共用时不到3小时。原本需要下船来回奔波才能办成的业务,现在不到3分钟就可以完成,让船上船员不下船就可以完成信息采集或变更,大大节省了船员办理相关政务的时间和路上的交通成本。

  “真是太方便了!来上海之前,船上船员提出有采集或者变更海员证信息的需求,我就联系了黄浦海事局,没想到他们今天直接‘上门’给我们进行了海员证信息采集和更新,为我们节省了不少时间和费用,真心点赞!”“招商伊敦”轮副船长刘飞对记者感叹道。

  “2024年3月20日起,交通运输部海事局在上海、江苏、浙江、安徽三省一市沿海及长江水域实施首批创新海事服务举措,上线‘海事通APP’,推出第一批‘掌上办’‘跨域办’‘无感办’事项,解决港航企业和船员群众异地办事、就近办事的需求,让群众和企业减少跑腿的次数。我们从船员信息采集和海员证信息采集等‘小切口’出发,为邮轮推出‘上门办’‘集中办’等特色服务,最大限度利企利民,更好的服务邮轮经济发展。”黄浦海事局政务中心负责人介绍。

  此次邮轮“上门办”是黄浦海事局围绕企业和船员高频政务服务需求开展“定制服务”的一次突破性尝试,也是积极推广长三角海事服务一体化的举措。接下来,黄浦海事局也将以群众需求为导向,持续推出更多便民利民特色服务举措,提升海事政务服务效能,更好支持长三角一体化高质量发展,让船员得到更快、更优、更暖的海事政务服务。

  来源:中国水运网

没有评论

发表回复