空運貨物保險與索賠指南

空運貨物的賠償依據蒙特利爾公約，承運人賠償上限按毛重計算且金額有限。對於高價值貨物，僅靠承運人賠償遠遠不夠——建議購買商業空運保險或向承運人聲明價值（需支付SVC附加費）。索賠時效：發現貨損後14天內向承運人書面通知（否則可能喪失索賠權）。

一、為什麼需要空運保險？

空運貨物在運輸過程中可能面臨遺失、破損、延誤等風險。但承運人的賠償標準（蒙特利爾公約）非常有限——約$22/kg。對於高價值貨物，這遠遠不夠覆蓋實際損失。

二、兩種貨物價值保障方式

三、基本險別：航空運輸險與航空一切險

空運貨物保險有兩個基本險別：

• 航空運輸險：對被保貨物在運輸途中遭受雷擊、火災、爆炸，或由於飛機遭受惡劣氣候等危難事故而被放棄，或由於飛機遭受碰撞、墜毀、墜落或失蹤等意外事故所造成的全部或部分損失負賠償責任。
• 航空一切險：除承擔上述航空運輸險的全部責任外，還負責由於外來原因（如盜竊、短少等）所致的全部或部分損失。

投保上述任何一種基本險別後，經協商還可加保附加險。

四、保險責任起訖：倉至倉條款

航空運輸保險的責任起訖為「倉至倉」：自被保貨物運離保險單載明的起運地倉庫或儲存處所開始，至貨物到達保險單載明的目的地收貨人的最後倉庫或儲存處所為止。

• 如貨物未進倉，以被保貨物在最後卸載地卸離飛機後滿 30 天 為止；
• 如貨物不卸離飛機，以飛機到達目的地的當日午夜起滿 15 天 為止；
• 如在中途港轉運，以飛機到達轉運地的當日午夜起滿 15 天 為止，裝上續運飛機後保險責任繼續有效。## 五、索賠流程

發現問題（到達後7天內）→ 保全證據（拍照/公證）→
向承運人提交書面索賠（14天內）→ 提供完整文件 → 審核 → 賠付

六、保險購買建議

需要空運保險服務？博豐物流可協助您購買空運貨物保險，提供出險後的理賠指導服務。

📞 諮詢熱線：130-7567-8958 | ✉️ 郵箱：info@zhbfwl.com

延伸閱讀：運輸全程的貨損防範與保險理賠，可參閱《集裝箱貨物損壞全流程防範指南》。